|
Účel
|
Aké údaje
|
Právny základ
|
Ako dlho
|
|
Nákup v e-shope a doručenie tovaru
|
meno, adresa, e-mail, telefón, objednávka, fakturačné údaje
|
plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b)
|
trvanie zmluvy a 4 roky po jej skončení
|
|
Obhliadka, montáž nabíjacej stanice a odovzdanie diela
|
meno, adresa miesta montáže, kontakt, fotografie miesta inštalácie, technické údaje o odbernom mieste, revízna správa, preberací protokol
|
plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b); zákonná povinnosť pri revíziách, písm. c)
|
záručná doba a 4 roky po jej uplynutí
|
|
Používateľský účet a nabíjanie v sieti Chargium
|
meno, e-mail, telefón, číslo RFID karty, história nabíjacích relácií (stanica, čas, odobratá energia, cena), zostatok Peňaženky
|
plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b)
|
trvanie účtu a 4 roky po jeho zrušení
|
|
Ad-hoc nabíjanie bez registrácie
|
údaje o relácii, e-mail na zaslanie dokladu, anonymizovaný identifikátor karty
|
plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b)
|
4 roky od relácie
|
|
Platby a opakované platby
|
identifikátor platby a uloženej karty (token, posledné 4 číslice), stav platby, záznam o súhlase s opakovanými platbami
|
plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b)
|
trvanie súhlasu a 4 roky po jeho skončení
|
|
Účtovníctvo a dane
|
údaje na faktúrach a účtovných dokladoch
|
zákonná povinnosť, čl. 6 ods. 1 písm. c)
|
10 rokov od konca roka, ktorého sa doklad týka
|
|
Reklamácie
|
údaje z reklamácie, komunikácia, výsledok
|
zákonná povinnosť, čl. 6 ods. 1 písm. c)
|
4 roky od vybavenia
|
|
Vymáhanie neuhradených platieb a obrana právnych nárokov
|
údaje o zmluve, reláciách a platbách
|
oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f)
|
do vyriešenia nároku, najdlhšie počas premlčacej lehoty
|
|
Zákaznícka podpora
|
meno, kontakt, obsah komunikácie, nahrávky telefonických hovorov (o nahrávaní informujeme na začiatku hovoru; nahrávky uchovávame 6 mesiacov)
|
plnenie zmluvy alebo oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. b) a f)
|
2 roky od ukončenia komunikácie
|
|
Obchodní partneri a kontaktné osoby B2B
|
meno, pracovná pozícia, pracovný e-mail a telefón
|
oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f)
|
trvanie spolupráce a 4 roky po jej skončení
|
|
Newsletter a marketing
|
e-mail, meno
|
súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a); pri existujúcich zákazníkoch oprávnený záujem podľa § 116 ods. 15 zákona č. 452/2021 Z. z.
|
do odvolania súhlasu alebo odhlásenia
|
|
Analytika a reklama na webe (cookies)
|
IP adresa, identifikátory zariadenia, správanie na webe
|
súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a) a § 109 zákona č. 452/2021 Z. z.
|
podľa nastavení v cookie lište, najdlhšie 13 mesiacov
|
|
Bezpečnosť a prevádzka webu a aplikácie
|
IP adresa, technické logy
|
oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f)
|
90 dní
|
